Továbbra is középpontban az ügyfél – Felavatták a TARR Kft. megújult ügyfélszolgálati irodáját

Az utcáról is jól látható és az időkorlátos parkolásnak köszönhetően könnyen megközelíthető ügyfélszolgálati iroda belső kialakítása, a XXI. századi igényekhez igazított technikai és informatikai felszereltsége kiváló feltételeket biztosít az egyre nagyobb forgalmat bonyolító ügyfélszolgálat működéséhez. A megjelent vendégek elismeréssel szóltak az átalakításról, amelynek nyomán immár a kalocsai ügyfélfogadó tér is a szolgáltatónál megszokott színvilággal és elrendezéssel folytatja működését.

Az irodaavató ünnepség arra is kiváló alkalom volt, hogy Tarr János, a telekommunikációs szolgáltató ügyvezetője visszatekintsen a KalocsaKOM megvásárlása óta eltelt időszak mérföldköveire. Felidézte, cégük szolgáltatásai 2006 óta érhetők el Bács-Kiskun megyében, Kalocsán pedig a KalocsaKOM Kft. 2015-ös megvásárlása óta vannak jelen. Emlékeztetett, azóta városunkban több átalakítást is véghez vittek: internet sávszélességet növeltek, majd digitalizáltak. Az utóbbi esetében Kalocsa volt az első olyan település, ahol a zökkenőmentes átállás érdekében minden előfizetőjüknek előre és ingyen biztosították a digitális boxot.

Tarr János büszkén elevenítette fel, hogy tavaly saját hálózatot építettek ki a Dunántúl és az Alföld között. A Duna alatti átfúrással, ezidáig több mint 30 km optikai vezetékkel több települést is sikerült összekötniük, a tervezett fejlesztésből mindössze egy 4 km-es szakasz van hátra a kalocsai reptér mellett.

Az ügyvezető kiemelte, fejlesztéseiket tovább kívánják folytatni Kalocsa térségében, amelyhez egy nyertes GINOP pályázat is segítségükre lesz. Az úgynevezett SZIP, azaz Szupergyors Internet Projekttel a kormány célja, hogy 2018-ra biztosítsa az egész országot lefedő, legalább 30 Mbps sávszélességet biztosító hálózati infrastruktúra megépítését. Térségünkben jelenleg 900-1000 olyan háztartás van, ahol ezt a fejlesztést végre kell majd hajtaniuk.

Tarr János a Kft. szolgáltatási palettájának bővítését is tervezi. Mint mondta, ez év végétől mobil szolgáltatókká is szeretnének válni, amivel ugyan más hálózatát használva, de saját név alatt jönnének ki, úgynevezett MVNO, azaz virtuális mobilhálózat-üzemeltetőként.

A cégvezetőt követően dr. Bálint József polgármester szólt elismerően az új külsőt öltött ügyfélfogadó térről, majd sok sikert kívánt a fejlesztési célok és az ügyfélkör bővítésének megvalósításához.

A nemzeti színű avatószalagot az ügyvezető és a polgármester együtt vágták át, és ezzel szimbolikusan is felavatták a reprezentatív ügyfélszolgálai irodát, ahol a jövőben is a megszokott időpontokban várják az ügyfeleket.