„Az ügyfelet képviseljük, nem a biztosítót” - A független alkusz iroda kár esetén mindenben segíti a kalocsaiakat

- Mióta foglalkozik biztosítással és mióta működik ez az iroda?

- Már 1991 óta dolgozom biztosítási területen, az első tizenöt évet az Allianze-nál töltöttem, azóta vagyok bróker és azóta, azaz lassan tizenhárom éve működik ez az iroda is itt, a 48-asok terén, Kalocsán.

- Mi az üzletpolitikája?

- Szeretem, ha minden ügyfelem maximálisan elégedetten távozik az irodából, úgy, hogy megtaláltuk a legkedvezőbb megoldást számára. Szlogenünk, hogy mi az ügyfelet képviseljük, nem a biztosítókat!

- Ez azt jelenti tehát, hogy nem egy biztosító termékeit kínálja?

- Nem, független alkuszként a létező ajánlatok közül igyekszem megtalálni azt, amely az ügyfél számára minél előnyösebb szerződést, minél kedvezőbb feltételeket kínál. Ezekből következően egyértelmű, hogy kár esetén is a kliens érdekét védem, nem a biztosítóét.

- Mit tesz azért, hogy Önt válasszák, ne a konkurenciát, hiszen több biztosító is jelen van a városban?

- Ahogy említettem is, próbálom maximálisan kiszolgálni az ügyfelet. Emellett igyekszem olyasmire is felhívni a figyelmét, amit mások nem tesznek meg. Huszonnyolc év nagy idő, komoly rutint jelent.
Jó értelembe véve ismerem az összes „kiskaput”.Arra gondolok, számtalanszor előfordul, hogy fel kell hívni az ügyfél figyelmét arra, ha más biztosítást választ, mint amit kinézett, jobban jár. Ilyenkor igyekszem abba az irányba terelni.
Ami még lényeges, hogy nem csak megkötöm a szerződéseket, hanem kár esetén mindenben segítem, teljeskörűen képviselem is az ügyfelet a biztosítók felé.

- Mit gondol, milyen biztosítással érdemes mindenképpen rendelkeznie egy átlagembernek?

- Talán a legfontosabb a lakásbiztosítás, ugyanis sokszor egy élet munkájával sikerül venni egy ingatlant, így azt mindenféleképpen érdemes biztosítani arra az esetre, ha bármi történik. Ezen kívül ha valakinek hitele és családja van, akkor érdemes életbiztosítást is kötni, hiszen bármikor történhet valami mindenkivel. Szintén fontos, az utasbiztosítás arra az esetre, ha külföldre megy valaki nyaralni.